Sabesp inova na comunicação com solução de teleconferência da MZ
Imagine uma empresa capaz de promover um impacto social que se estende para mais de 375 municípios e oferecer serviços básicos e humanitários para mais de 28 milhões de pessoas. A Sabesp é responsável pelo fornecimento de água, coleta e tratamento de esgotos em grande parte do Estado de São Paulo, mas além de ser uma empresa conectada com a população, ela também é referência no atendimento às demandas dos seus investidores.
Reconhecida como uma das maiores empresas de saneamento do mundo, a Sabesp é uma sociedade anônima de economia mista. Portanto, ela precisa cumprir uma série de obrigações com a CVM e manter uma relação saudável com os investidores. Entre as tarefas rotineiras, estão, por exemplo, comunicados ao mercado, divulgação de fatos relevantes e a edgarização dos documentos.
É com o suporte da MZ que todas essas atividades são desenvolvidas. Juliana Jardim, Analista de RI na instituição, explica que, além dessas obrigações burocráticas, a ferramenta MZiQ foi uma das grandes responsáveis pelo progresso da área. “A gente consegue acompanhar as reuniões e manter um histórico claro das ações, além de ter acesso a um mailing robusto e uma solução mais prática de videoconferência”, comenta.
Juliana narra que até pouco tempo atrás, as videoconferências que a empresa fazia para apresentar resultados e ouvir seus investidores eram realizadas via teleconferência. “Todos os executivos se reuniam numa sala e a gente falava por telefone”, esclarece. “Com a pandemia, os funcionários voltaram para suas casas e a gente decidiu fazer por vídeo”, pontua.
Foi assim que a Sabesp inovou ao realizar esse evento na plataforma da MZ, onde era possível aos investidores fazer perguntas e interagir com a Sabesp por meio de uma experiência mais dinâmica. Juliana começou a atuar na área em 2018 e comenta que, desde então, muitas pessoas já compuseram sua equipe de trabalho, mas a MZ, com suas atualizações constantes, é uma ferramenta permanente para o setor.