MZ Group - Exemplos de empresas com boas práticas em Relações com Investidores - MZ Group

MZ Group - Empowering Investor Relations

  • IPO & Empresas Listadas
  • Fundos e Gestoras
  • Empresas Privadas
Blog

Exemplos de empresas com boas práticas em Relações com Investidores

Autor
Cássio Rufino Publicado em 27 de setembro de 2024
Exemplos de empresas com boas práticas em Relações com Investidores
Empoderar suas Relações com Investidores

Conheça as soluções personalizadas MZ.

Vamos conversar?

A comunicação eficaz em Relações com Investidores (comumente referenciado apenas como RI) é um pilar essencial para o fortalecimento da confiança entre acionistas, analistas e o mercado em geral. Para além de uma simples transmissão de dados financeiros, essa prática envolve a construção de um diálogo transparente e contínuo, que permita aos investidores compreender não apenas o desempenho atual da empresa, mas também suas perspectivas futuras, desafios e oportunidades. Na MZ acreditamos que a utilização das boas práticas na comunicação entre a empresa e o mercado de maneira geral traz benefícios de longo prazo para a companhia e essas boas práticas são pautadas naquilo que chamamos de “3 C’s” da Geração de Valor: comunicação, canais e compliance. 

Por meio de uma comunicação clara e acessível, o profissional de RI consegue transmitir mensagens consistentes sobre os objetivos estratégicos e financeiros de sua companhia. A escolha cuidadosa dos canais adequados para se conectar com diferentes públicos — como relatórios anuais, conferências de resultados, mídias sociais e roadshows — assegura que a informação chegue de maneira eficaz e direcionada. Além disso, a adesão rigorosa às normas de compliance garante que todas as comunicações estejam em conformidade com os requisitos legais e regulatórios, reforçando a transparência e a confiança no relacionamento com todos os stakeholders da companhia. Essa abordagem integrada permite criar uma narrativa envolvente que vai além dos números, engajando os investidores com histórias que refletem a visão estratégica, valores e propósito da companhia, ao mesmo tempo em que se alinha às melhores práticas de governança corporativa.

Este texto tem a finalidade de destacar três empresas que se destacaram neste ano de 2024 com iniciativas que vão além do obrigatório, que se utilizaram do uso das boas práticas da comunicação e com isso foram premiadas na FINCON, evento que premia a excelência na comunicação corporativa. 

Banco do Brasil (B3: BBAS3)

O Banco do Brasil, uma das principais instituições financeiras do país, possui uma sólida presença no mercado de capitais, sendo amplamente reconhecido por sua combinação de tradição e inovação. O banco se destaca por uma comunicação financeira transparente e eficiente, um esforço que lhe rendeu a premiação no setor de Serviços Financeiros no FINCON Awards 2024.

O desempenho do BB no pilar de Canais foi particularmente expressivo, especialmente pela utilização estratégica do LinkedIn. Tanto o perfil institucional quanto os perfis pessoais dos administradores, incluindo o CEO, CFO e o Diretor de Relações com Investidores (DRI), mantiveram uma presença ativa e engajada na plataforma. As postagens seguem as melhores práticas, com imagens de boa qualidade, legendas apropriadas, uso eficaz de hashtags e elementos que favorecem o algoritmo, tornando-as mais atrativas para o usuário. Além disso, o site de Relações com Investidores do banco apresenta excelentes métricas de SEO, contribuindo para uma comunicação eficiente e um bom desempenho nas buscas.

O site de RI também se destaca por estar constantemente atualizado com os documentos enviados à CVM, além de oferecer atributos de acessibilidade, ser responsivo em diferentes dispositivos e fornecer informações claras sobre o uso de cookies, permitindo que os usuários definam suas preferências.

Entre os destaques do pilar de Comunicação estão o uso eficaz de recursos audiovisuais para engajar o mercado e as boas práticas tecnológicas adotadas em seu site de RI. Outro ponto positivo é a disponibilização de conteúdos em pelo menos um idioma adicional ao português, ampliando o alcance da comunicação com públicos diversos.

ISA CTEEP (B3: TRPL4)

A ISA CTEEP, uma das principais empresas do setor de energia elétrica no Brasil, destaca-se no mercado de capitais brasileiro pela sua sólida presença e atuação no segmento de transmissão de energia. A companhia foi reconhecida no FINCON Awards 2024, conquistando o primeiro lugar no setor Energia Elétrica.

No Pilar Canais da comunicação financeira, a performance da ISA CTEEP foi especialmente notável. A empresa e seus administradores utilizaram seus perfis no LinkedIn para fazer postagens regulares sobre os resultados, com conteúdos bem estruturados, incluindo vídeos e legendas apropriadas, links para mais informações e hashtags estratégicas, como o ticker da empresa. Essa estratégia gerou alta visibilidade, enquanto o site de Relações com Investidores da companhia também alcançou ótimas métricas de SEO, ampliando ainda mais o alcance de suas comunicações.

Em termos de compliance, a ISA CTEEP demonstrou um forte compromisso com a transparência e a conformidade regulatória. O site da empresa é mantido constantemente atualizado com informações e materiais divulgados à CVM e à B3, além de incluir medidas para garantir a privacidade dos usuários, como um canal de denúncias e um aviso de cookies. A ausência de multas no primeiro semestre de 2024 reflete a eficácia das práticas de compliance adotadas.

No Pilar Comunicação, a ISA CTEEP implementou diversas iniciativas para fortalecer o relacionamento com seus stakeholders. Seu site de RI oferece ferramentas como mailing, canal de contato direto com a equipe de RI, cotações do ticker e busca de conteúdos, além de materiais gráficos bem elaborados, como planilhas e gráficos, que facilitam a compreensão das informações pelos investidores. A empresa também disponibiliza informações detalhadas sobre sua governança corporativa, incluindo dados sobre conselhos, comitês e composição acionária. A tradução de documentos para diferentes idiomas amplia ainda mais o alcance de sua comunicação com o público.

Grupo Casas Bahia (B3: BHIA3)

O Grupo Casas Bahia, uma das maiores varejistas de eletroeletrônicos do Brasil, possui forte presença no mercado de capitais, estando listado no Novo Mercado da B3 desde 2018. A empresa foi destaque no “FINCON Awards 2024,” conquistando o primeiro lugar no setor Varejo entre as Small Caps, em reconhecimento à excelência na comunicação financeira.

No pilar de Canais de Comunicação Financeira, a empresa alcançou excelentes resultados ao manter uma presença dinâmica no LinkedIn. Os administradores não só compartilham regularmente artes visuais de alta qualidade e vídeos bem editados, mas também criam legendas claras e incluem links diretos para informações adicionais. Complementando essa estratégia, o site de Relações com Investidores da empresa registrou métricas impressionantes de SEO, ampliando significativamente o alcance e a eficácia de suas comunicações.

No que tange ao pilar de Compliance, o Grupo Casas Bahia recebeu reconhecimento por manter seu site constantemente atualizado com todas as informações e documentos exigidos pela CVM e B3. A presença de um canal de denúncias e opções de preferências de cookies para os usuários demonstra o compromisso da empresa com a privacidade e segurança das informações dos seus stakeholders. A ausência de multas ou notificações no primeiro semestre de 2024 atesta as boas práticas de conformidade adotadas pela companhia.

Além disso, a comunicação da empresa com o mercado foi fortalecida pelo uso eficaz de recursos audiovisuais e tecnológicos, como mailing list e a ferramenta “Fale com RI”, que oferece detalhes da equipe, cotações atualizadas e uma busca eficiente no site de RI. A disponibilidade de documentos regulatórios e outros materiais em outro idioma, em inglês, ampliou ainda mais o alcance da comunicação, alcançando diversos públicos de maneira eficiente.

Conclusão

Empresas como Banco do Brasil, ISA CTEEP e Grupo Casas Bahia demonstram que boas práticas em Relações com Investidores vão muito além da simples transparência financeira. Elas integram estratégias inovadoras que combinam o uso de metanarrativa e storytelling com a aplicação eficaz dos ‘3Cs’ da geração de valor: compliance, comunicação e canais.

Ao adotarem boas práticas de comunicação, mais envolventes e alinhadas com suas visões e propósitos, essas empresas conseguem estabelecer vínculos mais fortes e duradouros com seus investidores, cultivando uma base de apoio sólida para suas estratégias de longo prazo. O uso de histórias bem elaboradas e consistentes permite que as empresas humanizem sua marca, engajem os stakeholders e transmitam confiança, elementos essenciais em um cenário de mercado de capitais cada vez mais competitivo. Essa abordagem inovadora reflete uma tendência crescente, na qual contar boas histórias e construir narrativas significativas se torna tão crucial quanto apresentar bons resultados financeiros, mostrando que o sucesso no mercado financeiro, e do profissional de RI, depende tanto da qualidade dos números quanto da capacidade de engajar e inspirar seus públicos.

Conteúdos Relacionados

ASSINE A NEWSLETTER

Receba, em primeira mão, nossos conteúdos diretamente no seu e-mail!